Nosotros llebamos años suscritos pero los ultimos años tardan en enviarla y siempre se la reclamo y siempre me han contestado muy amablemente.
pero sigo esperando.
si consultas en español ellos te remiten una contestación automatica en ingles y alos pocos dias te contestan en español. esa es mi experiencia con ACSI.
Los correos los envio a esta dirección
shop@acsi.eu
[FONT="]You contacted ACSI a short time ago. We are working hard to bring the response time of our customer service team back down to the quick service that you are used to, but at the moment we are experiencing some delays due to the busy holiday period. We hope we can count on your understanding. You will receive an answer to your question as soon as possible.
Our apologies for the inconvenience.
Kind regards,
ACSI.
que biene a decir.......
Usted se puso en contacto con ACSI hace poco tiempo. Estamos trabajando arduamente para que el tiempo de respuesta de nuestro equipo de servicio al cliente vuelva al servicio rápido al que está acostumbrado, pero actualmente estamos experimentando algunos retrasos debido al período de vacaciones ocupado. Esperamos poder contar con su comprensión. Recibirá una respuesta a su pregunta lo antes posible.
Disculpas por las molestias.
Saludos cordiales,
ACSI
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Estimado señor ...: [FONT="][/FONT]
Muchas gracias por su correo electrónico.[FONT="][/FONT]
Por la presente le confirmamos que está suscrito a la CampingCard ACSI. Recibirá la edición de forma automática a finales de diciembre, entre Navidad y la nochevieja. [FONT="][/FONT]
Esperamos haberle facilitado la información que necesitaba. [FONT="][/FONT]
Un cordial saludo,[FONT="]
[/FONT]Mellanie Bouwman [FONT="]
[/FONT]Service clientèle[FONT="][/FONT]
[FONT="]ACSI Publishing BV[/FONT][FONT="]
[/FONT][FONT="]Postbus 34[/FONT][FONT="]
[/FONT][FONT="]6670 AA ZETTEN[/FONT][FONT="]
[/FONT][FONT="]The Netherlands[/FONT][FONT="]
[/FONT][FONT="]Tel: +31 488 452 055[/FONT][FONT="]
[/FONT][FONT="]E-Mail: [/FONT][FONT="]
click her[/FONT][FONT="]e[/FONT][FONT="]
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