Francisco FG
hablador
gracias Pedrola puedes rellenar en el mismo en el mismo lugar del incidente o si tienes certificado digital la puedes rellenar online, te paso varios links donde te dan valiosos consejos:
Diez consejos y recomendaciones para consumidores sobre hojas de quejas y reclamaciones | Consumo Responde
Junta de Andalucía - Reclamaciones
Aqui la hoja que rellenarás tanto presencial como online:
http://www.consumoresponde.es/sites/default/files/Hoja de Quejas y Reclamaciones no rellenable.pdf
suerte
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