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Administrator
Después del período de pruebas he puesto en marcha el sistema de soporte webcampista
De momento solo hay creados tres "departamentos" de soporte:
soporte webcampista atendido por webmaster
suspensiones atendido por neumaval
powertouch atendido por neumaval
Pero podemos crear aquellos departamentos que creais conveniente simepre y cuando existan empresas o usuarios especialistas en el tema para poder atenderlos. Tambien pueden existir varios moderadores por departamento.
Así que pido voluntarios para crear y atender departamentos.
Recuerdo que el tema de soporte consiste básicamente en la creación de tickets de preguntas que son atentidos directamente por los moderadores que , de forma privada, constestan a la persona que pregunta. Todo la gestion del ticket de hace a través de la página de soporte sin que sea necesaria ningún otro tipo de comunicación.
A ver si un poco más adelante puedo hacer un pequeño tutorial sobre el funcionamiento del sistema, que por otro lado, es bastante sencillo.
la página de soporte es: www.webcampista.com/soporte
De momento solo hay creados tres "departamentos" de soporte:
soporte webcampista atendido por webmaster
suspensiones atendido por neumaval
powertouch atendido por neumaval
Pero podemos crear aquellos departamentos que creais conveniente simepre y cuando existan empresas o usuarios especialistas en el tema para poder atenderlos. Tambien pueden existir varios moderadores por departamento.
Así que pido voluntarios para crear y atender departamentos.
Recuerdo que el tema de soporte consiste básicamente en la creación de tickets de preguntas que son atentidos directamente por los moderadores que , de forma privada, constestan a la persona que pregunta. Todo la gestion del ticket de hace a través de la página de soporte sin que sea necesaria ningún otro tipo de comunicación.
A ver si un poco más adelante puedo hacer un pequeño tutorial sobre el funcionamiento del sistema, que por otro lado, es bastante sencillo.
la página de soporte es: www.webcampista.com/soporte