Buenas,
Pelon, hay 2 circuitos uno de 12 y otro de 220, no obstante todas las bombas funcionan a 12, es decir a traves de un trasformador. Si cuando enganchas al coche funciona el grifo, el grifo y la bomba están bien, debes comprobar el circuito de 220 (sigue el cable de la bomba y del interruptor, hasta llegar al transformador de 220) el problema esta ahí seguro.
sin duda teneis un problema en el circuito electrico.
es muy facil, los circuitos de agua son comunes para ambos grifos (es decir el agua circula por los mismos tubos para ambos grifos) lo unico que hace cortar el agua en uno y otro es la bomba y el interruptor del grifo.
Probar esto:
Activar 1 grifo, debe funcionar la bomba, si no se activa la bomba o el interruptor esta mal o la bomba esta mal
Activar el otro grifo y probar lo mismo.
Si activais uno y sale agua por el otro es que el grifo por el que sale agua se queda en paso (es decir no esta bien)