yo tuve un problema similar al tuyo y tras hablar con urbeni ( fabricante del enganche), no me pudieron dar solucion por que no disponian de un cuello de cisne con menor altura para mi enganche.
al compañero de valencia le elevaron el eje, en mi caso esa operacion no era tan sencilla, con lo cual para equilibrar la caravana, esos suplementos me los pusieron en el estabilizador.

he de comentar que en mi caso, la altura de la bola era la correcta, pero en la casa burstner, me comentaron que el modelo de mi caravana era una serie que hizo burstner para bajar el centro de gravedad de la caravana y hacerla mas estable, caravana con chasis bajo me comentaron que se llamaban, que no se que tendra de cierto lo que me dijeron.
al compañero de valencia le elevaron el eje, en mi caso esa operacion no era tan sencilla, con lo cual para equilibrar la caravana, esos suplementos me los pusieron en el estabilizador.
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he de comentar que en mi caso, la altura de la bola era la correcta, pero en la casa burstner, me comentaron que el modelo de mi caravana era una serie que hizo burstner para bajar el centro de gravedad de la caravana y hacerla mas estable, caravana con chasis bajo me comentaron que se llamaban, que no se que tendra de cierto lo que me dijeron.