Mira Berto, como que de toldos por aqui no se entiende mucho, pero de telas si, y los toldos al fin y al cabo están hechos con telas y hay partidas de tela, piezas enteras que por una cosa u otra salen defectuosas a pesar de que sean supertelas con supertratamientos de impermeabilización y fricción por explicarlo de un modo que se me entienda, y como ya dije las fabricas ni se dan cuenta hasta que empiezan las reclamaciones y empiezan a aparecer los defectos ... pero vamos, como muchos artículos de todas las ramas en este mundo.
Quizás con tan solo haber mandado las fotos a fabrica hubiese respondido Fiamma, no se, todo es posible ... Yo llamaría a cualquier distribuidor y les preguntaría que cuanto tiempo de garantía tiene un Caravanstor para empezar sino te lo han dicho o lo ignoras ... si lo sabes y tienes la factura ni de casualidad pongas un parche y mucho menos se lo lleves a nadie a que te haga un zigzag ... flipó con esta gente, me indigna ...
A partir de ahi ... muevete.
De venta de artículos de campismo pues como que tampoco entiendo demasiado, pero de venta de tejidos y atención al cliente un rato largo ... en ocasiones se han hecho reclamaciones por tejidos hasta después de lavados y pasado seis meses desde su venta ... Asi que tu tela puede pertenecer a una pieza defectuosa y no responder como debe a la fricción y la fuerza que ejercen esas correas ... no puedo hablar con mas propiedad porque no tenemos caravanstor sino fijo e ignoramos como van cosidas esas correas y donde pero puede estar defectuosa, ademas en la foto se aprecia se esta despeluzando ...
S andas seguro que no ha sido un mal uso, del peso no va a ser, el toldo de una marca como Fiamma tiene que estar preparado para aguantar ese peso una vez enrollado, mira los compañeros que te han dicho que los tienen hace montones de años y como nuevos.
Si te sirve de algo nosotros tampoco recomendaríamos a nadie comprar ahi y mucho menos compraríamos nosotros nada. si nos encontramos por esas rutas, te contaremos y fliparas mil mas que con lo tuyo.
Un saludo,