agu_v8
timid@
Permitirme que retome este hilo para hacer una consulta. Tengo un VW Passat y acabo de comprar una caravana. A la hora de montar la bola de remolque pedía presupuestos en muchos sitios, encontré precios desde 270€ hasta 550€ en un taller que se dedica exclusivamente a esto de los remolques y que tienen una fama excelente por aquí. La cosa es que al final decidí montar el gancho en el concesionario oficial VW ya que ellos me montaban todo original y ademas me reprogramaban la centralita para poder disfrutar del sistema antibalanceo del ESP y algunas cosillas mas. Al final y después de mucho negociar me soplaron 800€. Pero me quedé con la tranquilidad de los dos años de garantía y que son concesionario y pueden responder ante cualquier problema que surja. Es más, me dijeron que el jefe de taller ha sido toda su vida caravanista y entiende mucho de esto.
El tema es que voy este domingo a por mi caravana y cuando la engancho, nos damos cuenta de que no hay luz entro de la caravana y por supuesto ni al frigorífico ni nada. Obviamente, tampoco funciona el sistema ATC de la caravana.
Me dirijo al concesionario y me dicen que ellos no tienen la obligación de instalarme el supuesto polo 9 con luz directa ya que eso no lo necesitan todas las caravanas y sería como un extra. Que el precio es otros 160€ que me lo podrían dejar en 80€.
Sinceramente no puedo salir de mi asombro ante la respuesta y quisiera saber si esto es así. Yo pedí una piña de trece polos para tirar de un carrito de leña.
Otra duda que tengo antes de ir esta tarde a hablar con ellos es si deben conectarme alguna polo más a parte del 9, ya que no tenia luz dentro de la caravana ni en el frigorífico y si es así, cual sería.
Tengo que decir que soy cliente desde hace mucho tiempo de este concesionario y que su trato conmigo siempre ha sido exquisito. NO pretendo hablar mal de ellos, pero si quiero estar informado para poder reclamar lo que es mío y justo en caso de que sea así.
Gracias y un saludo!!
El tema es que voy este domingo a por mi caravana y cuando la engancho, nos damos cuenta de que no hay luz entro de la caravana y por supuesto ni al frigorífico ni nada. Obviamente, tampoco funciona el sistema ATC de la caravana.
Me dirijo al concesionario y me dicen que ellos no tienen la obligación de instalarme el supuesto polo 9 con luz directa ya que eso no lo necesitan todas las caravanas y sería como un extra. Que el precio es otros 160€ que me lo podrían dejar en 80€.
Sinceramente no puedo salir de mi asombro ante la respuesta y quisiera saber si esto es así. Yo pedí una piña de trece polos para tirar de un carrito de leña.
Otra duda que tengo antes de ir esta tarde a hablar con ellos es si deben conectarme alguna polo más a parte del 9, ya que no tenia luz dentro de la caravana ni en el frigorífico y si es así, cual sería.
Tengo que decir que soy cliente desde hace mucho tiempo de este concesionario y que su trato conmigo siempre ha sido exquisito. NO pretendo hablar mal de ellos, pero si quiero estar informado para poder reclamar lo que es mío y justo en caso de que sea así.
Gracias y un saludo!!