Hola. Bienvenido al foro.
Quizás nos debas contar algo más.
Por otro lado, dices que estas en abogados. ¿estás pidiendo la sustitución de la ac por una nueva?
Según la ley, y teniendo en cuenta tu historial de taller, si no tiene 2 años, puedes hacerlo, y yo personalmente, sería lo que haria. Si tu abogado no te informo de ello, preguntale. Conozco, personalmente, un caso que lo ha hecho con el coche.
Por otro lado, estaria bien que contases que le paso y las reparaciones que te han hecho. Me sorprende que la llevaras a fabrica, y haya salido, todavia, con problemas.
Hola, gracias por tu interés, no estoy pidiendo la sustitución aunque ya me han comentado que tengo derecho a ello, solo que terminen de reparar los detalles que faltan.
Mira cuando sacamos la autocaravana del distribuidor nos dijo que si habia algún problema que tomaramos nota y se la llevaramos, el primer dia nos quedamos sin luz y la calefacción no funcionaba (era el mes de enero), la puerta del coopiloto no encajaba bien y al ir a llenar el deposito de gasoil entraba aire y escupia gasoil porque la toma de carburante estaba casi al mismo nivel del deposito, la TV no sintonizaba bien, el tablier estaba agrietado y así una serie de defectos en total 57. La llevamos a su taller y repararón algunas cosas, otras nos dijeron que estaban pendientes de recibir recambio. Esto ocurrió en varias ocasiones y al final nos dijeron que los que quedaba (21 cosas en total) dependia de fábrica y la enviaron a Italia.
Allí estubo 15 dias y al volver vimos que por ejemplo la puerta la habian arreglado con remaches en la cerradura, esto solucionaba la alarma de puerta abierta pero seguia desencajada y entraba aire. El foscurit lo habian solucionado con cinta aislante, el tablier lo habian arreglado con parches de silicona, la TV seguía igual, total que quedaban 14 reparaciones que o no se habian hecho o se habían hecho mal.
Volvimos en dos ocasiones al taller y nos dicen que la llevemos nosotros a fábrica en Italia, que corren ellos cons los gastos.
Así lo hicimos, cobrar el gasoil y la autopista (presentando los tickets correspondientes) fué bastante laborioso pero además en fabrica dejaron sin reparar :
- Foscurit (no tienen recambio de momento, no saben cuando)
- Plásticos de los bajos laterales de las dos puertas rellenados con silicona (según ellos ya está bien)
- Puerta copiloto descuadrada (según ellos mientras cierre ya es correcta)
- Airbag vacio (es mi problema según fábrica)
- TV (la ignoran totalmente)
Actualmente lleva el tema un abogado y hemos pedido presupuesto de las reparaciones para reclamar el importe.
Ya iré informando del tema.
Un saludo