Pregunta cuanto tardan?

[aabm]

hola foreros. Este verano nos salio volando la claraboya panorámica del techo, al parecer porque no estaba correctamente cerrada (eso creemos, aunque se comprobó antes de salir). El caso es que la hemos encargado al fabricante y esta tardando bastante. Es una Hobby de 2008. ¿Alguno habéis pedido repuestos de esta marca a la casa? ¿cuanto han tardado?

gracias de antemano.

 

[morbat]

Si se la has encargado a Cardona meteles caña que son buena gente pero despistados y hay que estar encima de ellos...un saludo, paisano.

 

[ARAN]

hola foreros. Este verano nos salio volando la claraboya panorámica del techo, al parecer porque no estaba correctamente cerrada (eso creemos, aunque se comprobó antes de salir). El caso es que la hemos encargado al fabricante y esta tardando bastante. Es una Hobby de 2008. ¿Alguno habéis pedido repuestos de esta marca a la casa? ¿cuanto han tardado?

gracias de antemano.

A nosotros nos pasó exactamente lo mismo, quince dias antes de irmos de vacaciones. Ya pensabamos que nos quedaríamos sin viaje, pero por suerte nuestro concesionario actuó diligentemente y nos la repuso justo a tiempo.
Es un problema de fabricación. La claraboya pequeña la pudimos arreglar porque ya iba por el mismo camino, pero la grande sólo a medias. Ahora tengo que volver al concesionario para que me la arreglen definitivamente.

un saludo

 

[rafaramian]

son muy competente pero como dice el compañero ay que estar encima de ellos a mi siempre me tratan muy bien

 

[Usuario eliminado 3889]

A un muy buen amigo mío, en una Hobby, le tardó bastante una ventana, meses, y cuando la enviaban lo hacían mal, era de otro tono o color distinto. Ahora está esperando que le arreglen el portón del arcón delantero y curiosamente también la claraboya principal, pero sí que lleva yá tiempo esperando y todavía no se lo han arreglado. A veces la falta de respuesta, profesionalidad y eficacia en las reparaciones y repuestos viene determinada por el concesionario en cuestión y no por la marca de la caravana. A lo mejor no es justo empezar a cargar tintas contra la marca y es cosa del concesionario, pero claro, todos queremos que nos lo solucionen cuanto antes.