Gazules
calladit@
Hola, estoy muy preocupada. Os cuento mi problema. Tengo una caravana Ace comprada hace casi 2 años, en mayo termina los dos años de garantía. Soy de Cádiz. Pues hace una semana, al preparar para un viaje me di cuenta de que la caravana tenía humedades por todas partes de un mismo panel. No había restos de agua pero la litera y el colchón estaban apulgarados, los baules de ese mismo panel también, dentro del armario también, etc. Llevo la caravana al Concesionario de Cadiz-Caravanas en Chiclana de la Frontera y el hombre me dice que no sabe como arreglarla y que habrá entrado agua por una ventana. Por una ventana es imposible porque sino el agua no habría llegado a la litera de arriba, litera de estas abatibles.....
En fin que llamo a Ace España y me dicen que lo van a estudiar...
Me llaman hoy y me dicen que sí se hacen cargo, que la solución es que yo coja un paño y lejía y la lave bien...........................................No me lo puedo creer, mi caravana nueva está apulgarada por todas partes y me dicen que la lave con lejía...que no van a hacer nada más.
Encima llamo al concesionario para decirle lo mal que me había antendido y qué pensaba ponerle una hoja de reclamaciones, y me amenaza diciéndome que ahora mismo me pone la caravana en la puerta de la calle, y que la deja allí abandonada si hago eso..............
Estoy indignada, qué opinais, necesito vuestra opinión
En fin que llamo a Ace España y me dicen que lo van a estudiar...
Me llaman hoy y me dicen que sí se hacen cargo, que la solución es que yo coja un paño y lejía y la lave bien...........................................No me lo puedo creer, mi caravana nueva está apulgarada por todas partes y me dicen que la lave con lejía...que no van a hacer nada más.
Encima llamo al concesionario para decirle lo mal que me había antendido y qué pensaba ponerle una hoja de reclamaciones, y me amenaza diciéndome que ahora mismo me pone la caravana en la puerta de la calle, y que la deja allí abandonada si hago eso..............
Estoy indignada, qué opinais, necesito vuestra opinión