Hola, ya estamos de vuelta de nuestras vacaciones por Francia con la caravana. Después de haber leído infinidad de posts sobre el campismo en Francia, nos decidimos a hacer un viajecito y nuestra primera parada fue París. Tengo que decir que nos decidimos por el camping Bois de Boulogne por lo cerca que está de la ciudad. El camping es muy normalito y el personal y el trato no pudiereon ser peores. Os cuento nuestra experiencia por si alguien la quiere tener en cuenta para el futuro. LLegamos a París y el camping estaba completo (no llevábamos reserva) pero nos dijeron que podíamos reservar para el día siguiente y eso hicimos. El recepcionista que nos atendió (Fabien) nos dijo que tendría que cobrarnos el 30 % del total por anticipado y le dijimos que de acuerdo. Al día siguiente cuando formalizamos la estancia, otra recepcionista (Monika) nos cobra el total de la estancia sin descontar absolutamente nada. Por la tarde cuando nos damos cuenta y vamos a pedir explicaciones, otro recepcionista diferente (Cesar) nos dice que el primer recepcionista nos informó mal y que te cobran 14 euros en concepto de gastos de reserva. Ante nuestro evidente malestar su respuesta fue que estaba muy cansado, llevaba 10 horas trabajando y no podía dar todos los detalles de la reserva a cada una de las personas que estaban allí alojadas. Pedimos el libro de reclamaciones y resulta que no sabía si tenían!!!!, y pretendía que escribiéramos nuestra reclamación en un cuaderno cuadriculado de los que llevan los niños a la escuela. NOs sugirió que habláramos con el director, un tal Ms. Fourreur y cuando hablamos con él nos encontramos con otro maleducado, arrogante y grosero que no tiene ni idea de tratar a la gente ni de llevar un negocio de esas características. Le parecía totalmente normal que nos hubieran informado mal y no nos dio ni la más mínima explicación ni disculpa por el error. Cuando volvimos a pedir el libro de reclamaciones y le dijimos que tenía que tener uno por ley, se puso muy nervioso e hizo que lo buscaba por todas partes y lo que nos trajo finalmente fue otro cuaderno cuadriculado pero en esta ocasión con el cuño del camping en la parte superior izquieda de las hojas... Una vergüenza!!!. Le pedimos su nombre completo para ver si desde aquí podemos hacer algo a través de la OCU o algúna otra asociación de campistas o algo, no sé.... La verdad es que ya no se trata del dinero que nos cobraron a mayores sino del trato tan malo que nos dispensaron y de la impotencia que se siente al ver que no se puede hacer nada. Sólo hablamos inglés y español, de manera que no pudimos ir a la policía como sería nuestro gusto... no sé si a alguien del foro le ha pasado algo similar, si es así me gustaría saber que hicisteis...Por lo demás el camping como dije es muy normal, el bus que sale desde el camping se salta el horario y llega y sale con retraso o con antelación dependiendo del conductor y de lo lleno que esté el bus...vamos un desastre. La verdad, no creo que volvamos a Francia pero si lo hacemos este camping está ya en la lista negra. Un saludo.