alexcoygal
timid@
os voy a contar los problemas que hemos tenido con el seguro de allianz que tenemos contratado a través de correduria Velasco desde hace años (poliza a todo riesgo).
Este verano hemos ido a londres, cruzando por el paso de calais, en un bonito viaje en el que no hemos tenido problemas.
En Londres nos alojamos en el camping Elms camp site. Todo sin problemas hasta que un día de lluvia, que decidimos pasar en el camping, estando dentro de la caravana escuchamos un ruido (como un rascazo) que va desde una punta a otra de la caravana, salgo escopetado de la caravana y no veo a nadie, pero la caravana tiene una raya (parece como hecho con una llave) que la cruza por todo el lado derecho y raya la chapa y 3 ventanas. Se lo comunicamos al dueño del camping y nos dice que debemos avisar a la policia. Así lo hacemos y pondemos la denuncia. Has ta aqui todo bien.
Al regreso a España se lo comunicamos por email a la correduria Velasco. Aqui empiezan los problemas.
No nos contestan, tengo que llamarlos me dicen que han recibido el email, y ques estan tratando con la compañia.
Pasa otro mes y no contestan, tengo que reclamar otra vez y me dicen que creen que me van a pagar el desperfecto. No contestan en otro mes y vuelvo a reclamarles por email. La respuesta es que como es un hecho vandálico no me cubre.
Como veis estos señores muy bien para cobrar, pero para atenderte muy mal.
Esto acaba de terminar hace unos dias y comenzó a fianles de Agosto.
Pongo esto para que cada cual se haga una ide de lo que hay detrás de compañias que contratan sin verte la cara.
Saludos a todos
Este verano hemos ido a londres, cruzando por el paso de calais, en un bonito viaje en el que no hemos tenido problemas.
En Londres nos alojamos en el camping Elms camp site. Todo sin problemas hasta que un día de lluvia, que decidimos pasar en el camping, estando dentro de la caravana escuchamos un ruido (como un rascazo) que va desde una punta a otra de la caravana, salgo escopetado de la caravana y no veo a nadie, pero la caravana tiene una raya (parece como hecho con una llave) que la cruza por todo el lado derecho y raya la chapa y 3 ventanas. Se lo comunicamos al dueño del camping y nos dice que debemos avisar a la policia. Así lo hacemos y pondemos la denuncia. Has ta aqui todo bien.
Al regreso a España se lo comunicamos por email a la correduria Velasco. Aqui empiezan los problemas.
No nos contestan, tengo que llamarlos me dicen que han recibido el email, y ques estan tratando con la compañia.
Pasa otro mes y no contestan, tengo que reclamar otra vez y me dicen que creen que me van a pagar el desperfecto. No contestan en otro mes y vuelvo a reclamarles por email. La respuesta es que como es un hecho vandálico no me cubre.
Como veis estos señores muy bien para cobrar, pero para atenderte muy mal.
Esto acaba de terminar hace unos dias y comenzó a fianles de Agosto.
Pongo esto para que cada cual se haga una ide de lo que hay detrás de compañias que contratan sin verte la cara.
Saludos a todos