Navid
timid@
El pasado 11/04/2024 hicimos una reserva en el Camping Sandaya Château des Marais para una estancia del día 27/05/2024 al 10/06/2024, en una parcela Premium (con baño privado). Preguntamos si teníamos acceso a dicha parcela con la tarjeta ACSI y nos dijeron que sí. Pagamos 588.72€.
Cuando llegamos al camping, la parcela estaba en obras y en recepción no se habían enterado, así que no pudimos acceder a ella. Nos ofrecieron otra de menor categoría y nos dijeron que nos abonarían la diferencia. Cuando llegó el abono era de 11.20€ (0.8 € por noche). Tuvimos que pedir la factura porque simplemente nos dijeron el total a abonar.
Al hacer la reclamación dijeron que había una oferta y que el precio entre las dos parcelas era casi el mismo.
Enviamos varios correos reclamando y preguntando el precio de la parcela con ACSI y al final nos dijeron que dicho precio es de 577.52€, es decir 41.25€ por noche, cuando el precio con la tarjeta debería ser de 21€ por noche, es decir 294€. nos tendrían que haber abonado 283.52€.
Consultamos a ACSI si era correcto y nos dijeron que reclamáramos al camping.
![2-Camping Sandaya Château des Marais (8).jpg 2-Camping Sandaya Château des Marais (8).jpg](https://www.webcampista.com/foro/data/attachments/209/209292-3dce83896704a63b1ae278b4db88bad2.jpg?hash=THsZwxb0C8)
![2-Camping Sandaya Château des Marais (9).jpg 2-Camping Sandaya Château des Marais (9).jpg](https://www.webcampista.com/foro/data/attachments/209/209293-cd79c02828ef3b4134463183971d6377.jpg?hash=g1szKIgREv)
![2-Camping Sandaya Château des Marais (10).jpg 2-Camping Sandaya Château des Marais (10).jpg](https://www.webcampista.com/foro/data/attachments/209/209294-d0d62f817a331ae48eac671025645057.jpg?hash=0_ySxH_MHb)
![2-Camping Sandaya Château des Marais (11).jpg 2-Camping Sandaya Château des Marais (11).jpg](https://www.webcampista.com/foro/data/attachments/209/209295-d71de85e29b18702e4abcc321918133c.jpg?hash=1Xq021suwH)
Cuando llegamos al camping, la parcela estaba en obras y en recepción no se habían enterado, así que no pudimos acceder a ella. Nos ofrecieron otra de menor categoría y nos dijeron que nos abonarían la diferencia. Cuando llegó el abono era de 11.20€ (0.8 € por noche). Tuvimos que pedir la factura porque simplemente nos dijeron el total a abonar.
Al hacer la reclamación dijeron que había una oferta y que el precio entre las dos parcelas era casi el mismo.
Enviamos varios correos reclamando y preguntando el precio de la parcela con ACSI y al final nos dijeron que dicho precio es de 577.52€, es decir 41.25€ por noche, cuando el precio con la tarjeta debería ser de 21€ por noche, es decir 294€. nos tendrían que haber abonado 283.52€.
Consultamos a ACSI si era correcto y nos dijeron que reclamáramos al camping.
![2-Camping Sandaya Château des Marais (8).jpg 2-Camping Sandaya Château des Marais (8).jpg](https://www.webcampista.com/foro/data/attachments/209/209292-3dce83896704a63b1ae278b4db88bad2.jpg?hash=THsZwxb0C8)
![2-Camping Sandaya Château des Marais (9).jpg 2-Camping Sandaya Château des Marais (9).jpg](https://www.webcampista.com/foro/data/attachments/209/209293-cd79c02828ef3b4134463183971d6377.jpg?hash=g1szKIgREv)
![2-Camping Sandaya Château des Marais (10).jpg 2-Camping Sandaya Château des Marais (10).jpg](https://www.webcampista.com/foro/data/attachments/209/209294-d0d62f817a331ae48eac671025645057.jpg?hash=0_ySxH_MHb)
![2-Camping Sandaya Château des Marais (11).jpg 2-Camping Sandaya Château des Marais (11).jpg](https://www.webcampista.com/foro/data/attachments/209/209295-d71de85e29b18702e4abcc321918133c.jpg?hash=1Xq021suwH)