Buenas tardes, me presento soy Mª carmen y hace poco (después de muuucho buscar) nos decidimos a comprar una caravana de segunda mano en una casa de compra-venta.
Después de verla, que nos dijeran que estaba en perfecto estado y nos daban 1 año de garantía nos decidimos a comprarla. En la primera salida al montar en avance resulta que no era el que pertenecía a la caravana, nos habían puesto uno mucho más grande, tras reclamarlo nos tocó volver a la casa a que nos lo cambiaran.
El fin de semana pasado fuimos al parking donde la tenemos y cual fue nuestra sorpresa que había entrado agua dentro, nos pusimos a mirarla toda y vimos que todo lo que teníamos dentro del portón frontal estaba empapado, abrimos el portón lateral del garaje y en la madera se veían manchas de humedad, y por último los bajos: estaba todo negro con rodales de marcas de agua y al pasar la mano salían restos negros.
Hablamos con la casa donde la habíamos comprado y nos dicen que la llevemos y que la desmontarán para ver que hay afectado, el problema es que nosotros no queremos una caravana con humedades y no nos fiamos que la desmonten tapen lo gordo y nos la vuelvan a dar para que en unos meses vuelva a salir la humedad pero como ya habrá pasado el periodo de garantía no podremos reclamar.
Vamos un poco perdidos y no sabemos hasta que punto podemos exigir que nos devuelvan el dinero.
Si nos podéis ayudar os estaría muy agradecida.
Muchas gracias
Después de verla, que nos dijeran que estaba en perfecto estado y nos daban 1 año de garantía nos decidimos a comprarla. En la primera salida al montar en avance resulta que no era el que pertenecía a la caravana, nos habían puesto uno mucho más grande, tras reclamarlo nos tocó volver a la casa a que nos lo cambiaran.
El fin de semana pasado fuimos al parking donde la tenemos y cual fue nuestra sorpresa que había entrado agua dentro, nos pusimos a mirarla toda y vimos que todo lo que teníamos dentro del portón frontal estaba empapado, abrimos el portón lateral del garaje y en la madera se veían manchas de humedad, y por último los bajos: estaba todo negro con rodales de marcas de agua y al pasar la mano salían restos negros.
Hablamos con la casa donde la habíamos comprado y nos dicen que la llevemos y que la desmontarán para ver que hay afectado, el problema es que nosotros no queremos una caravana con humedades y no nos fiamos que la desmonten tapen lo gordo y nos la vuelvan a dar para que en unos meses vuelva a salir la humedad pero como ya habrá pasado el periodo de garantía no podremos reclamar.
Vamos un poco perdidos y no sabemos hasta que punto podemos exigir que nos devuelvan el dinero.
Si nos podéis ayudar os estaría muy agradecida.
Muchas gracias
